おそうじクルー®は、「安心・安全」を提供することにより、お客様の信頼を得ることが使命と考えております。

インターネットやお客様係を通して、お客様からいただいたご意見やご要望を各部門で共有し、より質の高いサービスの提供に活かしていきます。

個人の情報取り扱いについては、法令で定めたガイドラインを遵守し、下記の個人情報保護方針に定める取り組みを全従業員が把握し、弊社の個人情報の管理責任者として個人情報保護管理者を設置し、預かりした個人情報の保護を徹底していきます。

個人情報収集、利用および提供について
弊社は、個人情報収集の目的を事業範囲内で取り決め、その目的遂行に必要な限度において個人情報の収集をおこないます。お客様からのおそうじクルー®のサービスに関するお問い合わせや申込み、サービス提供に伴う個人情報を収集します。個人情報を収集する際は、最新情報をご提供していただけるようお願いします。

個人情報の利用目的

・サービス案内
・サービス提供
・購入履歴・性別・年齢の属性情報を基に、個人識別できないよう作成した統計資料で新規サービスの開発や提供に利用
・お客様に提供するサービス向上
・キャンペーン等

個人情報管理

個人情報の安全確保のため、情報取扱部門ごとの管理責任者を設置し、通信技術および管理体制の両面からの対策を行い、情報への不正なアクセスや個人情報の紛失、漏えい、改ざん等、防止策を実施します。
個人情報保護の社内ネットワークを構築するとともに、規程や運用のスキームを作成し実行します。
教育責任者を設置し、従業員・パート・アルバイト対象の研修を行います。
お問い合わせ内容等は、クオリティー向上のため活用させていただきます。